Recapiti

Per informazioni sui nostri prodotti, sugli ordini o sulle modalità di acquisto, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

1. Contatti

E-mail
solutions@ivoriaria.com

Per richieste relative a ordini, spedizioni, resi, rimborsi o cancellazioni, ti consigliamo di contattarci preferibilmente via e-mail. In questo modo possiamo verificare più facilmente i dati dell'ordine e gestire la richiesta in modo preciso.

Telefono
+1 (314) 582-7412

Il telefono è disponibile come ulteriore canale di assistenza per informazioni e richieste relative agli acquisti.

2. Orari di assistenza

Lunedì–venerdì: 09:00–18:00

Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno gestite durante il successivo orario di assistenza.

3. Assistenza sugli ordini

Per consentirci di verificare più rapidamente una richiesta, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine quando ci contatti per:

informazioni sull'ordine;
stato o consegna della spedizione;
resi e rimborsi;
cancellazione dell'ordine;
prodotti danneggiati o non conformi;
altre questioni relative all'acquisto.

I diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea restano in ogni caso garantiti. Le informazioni di contatto e le condizioni applicabili agli acquisti sono rese disponibili in modo chiaro, nel rispetto delle disposizioni previste per la vendita a distanza.